Le difficoltà del Social CRM
Anche in Italia, continua a crescere la mole di conversazioni su Social Business e Social CRM. In passato ho provato più volte a sottolineare le profonde differenze concettuali tra i social media (su cui...
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Enterprise 2.0 Conference 2011 – Day Three
High Performance Culture 2.0 (Amy Wilson, VP & Principal Analyst) How technology is changing to help business leaders get best work Amy has been focused on people technology for many years Her goal is...
Enterprise 2.0 Conference 2011 – Day One
John Hagel (The Power of Pull and Co-Chairman, Center for the Edge – Deloitte & Touche) Does social software really matter? Let’s use metrics that matter. Those varies depending on how you are sitting in...
Tra Social e Business
Con il Social Business Forum 2011 alle porte, questo periodo dell’anno è sempre un pò un momento di riflessione tra vecchio e nuovo, tra il fare il punto su dove il mercato è arrivato...
Dall’Agenda Digitale al Social Business
Nella giornata di mercoledì avrò l’onore di partecipare ad una tavola rotonda con gli amministratori delegati di alcune delle più importanti aziende ed istituzioni operanti in Italia nell’area web / digitale tra cui Google,...
Social Business Forum 2011
Che ormai si parli solamente di Social Business credo sia chiaro più a meno a tutti i lettori di questo blog. All’interno di The Social Enterprise piuttosto che nelle ricerche degli analisti, nei report...
Il non Social CRM
Ho scritto per la prima volta di Social CRM in tempi non sospetti più di un anno fa, continuando a parlarne nei mesi scorsi tramite altri 26 pezzi finalizzati ad inquadrare le implicazioni sui...
Comunicare social o essere social?
In molti degli ultimi eventi a cui ho partecipato (in particolare alla Social Media Week di Roma ed al Social Refresh dello IULM a Milano), mi sono trovato a ripetere questa semplicissima frase pronunciata...
Enterprise Social 2.0 Conference – Day 2
After covering the first day, we are starting with a new list of amazing speeches this morning at the Enterprise Social 2.0 Conference in Bruxelles. I’ll leave my comments to a final post, while...
Enterprise Social 2.0
Scrivo raramente di conferenze riguardanti l’impiego di approcci collaborativi o dei social media intesi come nuovo paradigma di business. Le più note e frequentate sono del resto sempre le stesse (vedi Boston e Santa...
