Siamo sicuri che il ROI sia sempre lo strumento migliore per dimostrare l’efficacia di una soluzione? Siamo sicuri che sia la via più giusta anche quando si tratta di collaborazione, innovazione e gestione delle eccezioni? Oppure il ROI è a volte la richiesta di aziende che non sono ancora pronte ad attribuire un reale valore alla partecipazione, al coinvolgimento, all’apertura, alla trasparenza trasformandosi quasi in un ostacolo ad una modalità di introduzione graduale, per tentativi, dal basso?
Forse non resta che riderci sopra..
