Value co-creation putting people at the center
24 Mar, 2011
Una delle citazioni più divertenti di Clay Shirky è “Process is an embedded reaction to a prior stupidity” In altri termini, volendo un pò esagerare.. un processo altro non è che la codifica di una...
16 Mar, 2011
In molti degli ultimi eventi a cui ho partecipato (in particolare alla Social Media Week di Roma ed al Social Refresh dello IULM a Milano), mi sono trovato a ripetere questa semplicissima frase pronunciata...
9 Mar, 2011
After covering the first day, we are starting with a new list of amazing speeches this morning at the Enterprise Social 2.0 Conference in Bruxelles. I’ll leave my comments to a final post, while...
8 Mar, 2011
As anticipated on twitter (@absolutesubzero) and in my previous post, I’ll be covering these two days of conference here at Social Enterprise 2.0 in Bruxelles sharing my notes for the most interesting sessions. Establishing...
17 Feb, 2011
Scrivo raramente di conferenze riguardanti l’impiego di approcci collaborativi o dei social media intesi come nuovo paradigma di business. Le più note e frequentate sono del resto sempre le stesse (vedi Boston e Santa...
9 Nov, 2010
Come forse qualcuno avrà notato, grazie ad Open Knowledge, ho avuto la fortuna di essere a Londra per prendere parte all’unico Social CRM Strategies seminar che si è tenuto in Europa. In due giorni,...
5 Nov, 2010
Sword Ciboodle Presentation (Steven Thurlow, CTO) SCRM <> Social Media Interactions but SCRM >> (much more) Social Media interactions Social Media is a new, vital and exciting set of channels. The issue is not...
ENTERPRISE 2.0 / SOCIAL BUSINESS / SOCIAL CRM
7 Mar, 2010
Dopo aver visto a grandi linee il framework e le considerazioni di fondo che emergono dal nuovo report sul Social CRM da Altimeter, in questa seconda puntata entriamo nei singoli casi d’uso con alcuni...
