{"id":84,"date":"2008-09-21T13:12:46","date_gmt":"2008-09-21T11:12:46","guid":{"rendered":"http:\/\/www.socialenterprise.it\/index.php\/2008\/09\/21\/ridurre-la-quantita-di-mail-al-web-20-expo-berlino\/"},"modified":"2008-09-21T13:12:46","modified_gmt":"2008-09-21T11:12:46","slug":"ridurre-la-quantita-di-mail-al-web-20-expo-berlino","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.socialenterprise.it\/it\/index.php\/2008\/09\/21\/ridurre-la-quantita-di-mail-al-web-20-expo-berlino\/","title":{"rendered":"Ridurre la quantit\u00e0 di mail al Web 2.0 Expo Berlino"},"content":{"rendered":"<div style=\"float: right; margin-left: 10px;\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share\" class=\"twitter-share-button\" data-via=\"absolutesubzero\" data-hashtags=\"2008,berlin,email-overload,enterprise+2.0,jon-mell,luis-suarez,web-2.0-expo\" data-count=\"vertical\" data-url=\"https:\/\/www.socialenterprise.it\/it\/index.php\/2008\/09\/21\/ridurre-la-quantita-di-mail-al-web-20-expo-berlino\/\"><\/a><\/div>\n<p>Nel <a href=\"http:\/\/www.socialenterprise.it\/index.php\/2008\/09\/12\/tutti-al-web-20-expo-berlino\/\">post precedente<\/a>  ho parlato del <a href=\"http:\/\/en.oreilly.com\/webexberlin2008\">Web 2.0 Expo Berlin<\/a> a cui dovrei partecipare dal 21 al 23 Ottobre insieme ad un buon numero di amici italiani ed europei. Usando il codice sconto <em><strong>webeu08gr18<\/strong><\/em> e <a href=\"https:\/\/en.oreilly.com\/webexberlin2008\/public\/register\/order\">registrandovi qui<\/a>  potete ancora ottenere lo sconto del 35% (l&#8217;early price scade il 25 Settembre).<\/p>\n<p>Una novit\u00e0 che mi \u00e8 stata anticipata \u00e8 la presenza nel programma dell&#8217;evento di un talk di <a href=\"http:\/\/www.elsua.net\/\">Luis Suarez<\/a>. Da semplice blogger, Luis \u00e8 stato poi invitato a portare sul palco la sua esperienza nell&#8217;utilizzare gli strumenti del Web 2.0 e dell&#8217;Enterprise 2.0 per <strong>ridurre drasticamente la quantit\u00e0 di mail da gestire <\/strong>ogni settimana. Ho gi\u00e0 parlato dell&#8217;<a href=\"http:\/\/www.socialenterprise.it\/index.php\/2008\/05\/03\/un-business-case-per-gli-enterprise-wiki-la-riduzione-delle-e-mail\/\">importanza dei wiki<\/a>  in questo senso (prendendo spunto dal lavoro di <a href=\"http:\/\/jonmell.co.uk\/\">Jon Mel<\/a>  di cui vi invito a sottoscrivere il feed) e di quanto una gestione diversa della mail fosse <a href=\"http:\/\/www.socialenterprise.it\/index.php\/2008\/05\/03\/il-roi-degli-enterprise-wiki-nella-riduzione-delle-email\/\">efficace anche a livello ROI<\/a>.<\/p>\n<p>Come ci ha detto all&#8217;<a href=\"http:\/\/www.enterprise2forum.it\">International Forum on Enterprise 2.0<\/a>  di Varese per\u00f2, l&#8217;esperimento di Luis nel frattempo \u00e8 continuato raggiungendo <strong>dopo 30 settimane il limite di 20 mail al mese<\/strong>.\u00a0 All&#8217;interno di un&#8217;azienda che comprende 370.000 dipendenti sparsi nel mondo, con una struttura che immagino abbastanza tradizionale (leggi top-down), questo numero deve far riflettere.<\/p>\n<p>Ridurre la quantit\u00e0 di mail non significa solamente perdere meno tempo ogni mattina, ma ancora di pi\u00f9 <strong>spostare in un luogo pubblico tutti i contenuti (risposte, indicazioni che provengono dall&#8217;esterno, soluzioni, deliverable, etc) che possono essere utili al resto dei colleghi<\/strong>.<\/p>\n<p>Questo salto culturale in fondo piccolo e possibile a tutti ha per\u00f2 una portata enorme. Se tutte le informazioni d&#8217;interesse collettivo (ovvero pi\u00f9 di 2-3 persone) fossero d&#8217;un tratto rese disponibili in modo aperto, il beneficio non sarebbe limitato ad una knowledge base di propriet\u00e0 dell&#8217;azienda. <strong>Aprire, ampliare, condividere significano passare <\/strong><a href=\"http:\/\/www.socialenterprise.it\/index.php\/2007\/11\/22\/fai-centro-con-lenterprise-20\/\">dal focus sul legame forte a quello debole<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.socialenterprise.it\/index.php\/2007\/08\/31\/una-definizione-di-enterprise-20\/\">dal canale alla piattaforma<\/a>. Mai dovuto rispondere a domande come &#8220;Dove trovo in un esperto di &#8230;&#8230;. ed ottengo una risposta alla mia domanda su &#8230;&#8230; in cinque minuti&#8221;?.<\/p>\n<p>Le implicazioni di questo passaggio comprendono:<\/p>\n<ul>\n<li> una maggiore trasparenza<\/li>\n<li>la localizzazione ed il riuso della conoscenza<\/li>\n<li>una persistenza delle informazioni<\/li>\n<li>una variet\u00e0 di criteri per ritrovarle (maggiore trovabilit\u00e0 tramite tag, parola chiave, categoria, utente, etc)<\/li>\n<li>lo scaricarsi da risposte che non sono di competenza propria o che sono state gi\u00e0 affrontate (minore ridondanza)<\/li>\n<li>un disperdersi degli scambi in fondo trascurabili (non tutto deve essere conservato negli scaffali di casa..)<\/li>\n<li>un aumento della portata della propria visibilit\u00e0 aldil\u00e0 di barriere geografiche, gerarchiche e dipartimentali (se sono un esperto su un certo tema possono saperlo tutti in fretta come \u00e8 successo a Luis).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pi\u00f9 in generale leggo la lezione di Luis come <strong>un invito a pensare sempre in modo critico e creativo gli strumenti a cui siamo abituati<\/strong> e di farlo in prima persona. Cercare di lavorare pi\u00f9 efficacemente migliora la nostra vita e rende meno ripetitivo il lavoro che comunque compiamo ogni giotno.<\/p>\n<p>Allora, per quanto cambiare sia sempre uno sforzo come spiegato benissimo dal <a href=\"http:\/\/blog.hbs.edu\/faculty\/amcafee\/index.php\/faculty_amcafee_v3\/the_9x_email_problem\/\">9X problem<\/a>  di McAfee, in alcuni casi \u00e8 sufficiente fare evangelizzazione mostrando come altri strumenti ed approcci siano anche pi\u00f9 di dieci volte migliori della mail.<\/p>\n<p>Berlino sar\u00e0 l&#8217;occasione per riflettere su questi aspetti con l&#8217;aiuto di Luis Suarez.<\/p>\n<div style=\"float: right; margin-left: 10px;\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share\" class=\"twitter-share-button\" data-via=\"absolutesubzero\" data-hashtags=\"2008,berlin,email-overload,enterprise+2.0,jon-mell,luis-suarez,web-2.0-expo\" data-count=\"vertical\" data-url=\"https:\/\/www.socialenterprise.it\/it\/index.php\/2008\/09\/21\/ridurre-la-quantita-di-mail-al-web-20-expo-berlino\/\"><\/a><\/div>\n<div id=\"fb-root\"><\/div><script type=\"text\/plain\" class=\"cc-onconsent-inline-social\" src=\"http:\/\/connect.facebook.net\/en_US\/all.js#xfbml=1\"><\/script><!-- Do not remove -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nel post precedente ho parlato del Web 2.0 Expo Berlin a cui dovrei partecipare dal 21 al 23 Ottobre insieme ad un buon numero di amici italiani ed europei. 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