{"id":70,"date":"2008-06-11T13:52:14","date_gmt":"2008-06-11T11:52:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.socialenterprise.it\/index.php\/2008\/06\/11\/enterprise-20-boston\/"},"modified":"2008-06-11T18:21:55","modified_gmt":"2008-06-11T16:21:55","slug":"enterprise-20-boston","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.socialenterprise.it\/it\/index.php\/2008\/06\/11\/enterprise-20-boston\/","title":{"rendered":"Enterprise 2.0 Boston – Giorno 1"},"content":{"rendered":"
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Inizia l’attesissima Enterprise 2.0 Boston in una plenaria piuttosto piena. Devo dire che \u00e8 fantastico essere qui ed \u00e8 ancora pi\u00f9 emozionante vedere come anche l’Enterprise 2.0 sia velocemente (sono due anni circa che parliamo di questo tema) diventata una comunit\u00e0 unita, internazionale e molto variegata.<\/p>\n

Ancora pi\u00f9 internazionale \u00e8 la connessione wifi che non va. I miei appunti saranno quindi riportati in ritardo ed in modo graduale. Partiamo quindi!<\/p>\n

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Robert B.Carter (Fedex)<\/h4>\n

Il primo intervento \u00e8 di Robert B. Carter<\/strong> (Fedex) che parla della Network Revolution dalla distribuzione, all’elettricit\u00e0, alle telecomunicazioni ed infine Internet prima come un’estensione delle possibilit\u00e0 di comunicazione (1969-199 fino alle 1,319K persone connesse oggi. Tutte queste reti continuano ad esistere, evolversi e sovrapporsi (viable networks only expands).<\/p>\n

Fedex fa partire un aereo ogni 40 sec. circa, ma le connessioni digitali agiscono negli stessi momenti in cui operano quelle fisiche (22o+ countries, 290K+ employees, 7.5M shipments daily, 671 aircrafts, 1.5M connected customers, 15M visitors on the site, 3M pachkage tracking requests). I network si espandono anche migrando e diventando servizi esposti all’esterno dell’azienda: Fedex QuickShip (app. dentro Outlook), Fedex Kinko’s (print online), Fedex Mobile, applicazioni in Adobe Air fuori dal browser per il tracking con segnalazioni direttamente da parte del servizio. Anche all’interno Fedex ha lanciato 15 wiki, 80 blog e sono state lanciate altre applicazioni esterne come Facebook “Launch a Package”, eBay ShipRush (sviluppato da una terza parte). C’\u00e8 quindi un’esplosione di community, contenuto molto fuori dai confini dell’organizzazione con buona parte delle transazioni che si spostano dal telefono al web, “Enterprise 2.0 is disassembling the enterprise walls”. Questo cambiamento viene guidato dai clienti: “Technology will change your customers. Customers will change your business”.<\/p>\n

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Dob Burke e Sean Dennehy (Intellipedia, CIA)<\/h4>\n

Il progetto Intellipedia parte da un paper di Calvin Andrus del 2004 “The wiki and the blog: toward a complex adaptive intelligence community”. Spesso si dice “Wikipedia doesn’t work in theory, it works in practice” ed in effetti Intellipedia parte da qualcosa di simile a Wikipedia ed \u00e8 basata su Wikimedia. Lo strumento si rivolge a tutte le community dell’Intelligence ed \u00e8 composto da tre network chiusi in base al livello di riservatezza dei documenti (Top Secret, Secret, Sensitive but unclassified). Nell’ultimo caso, chiunque abbia l’accesso pu\u00f2 leggere ma solo certi utenti possono contribuire. Nel tempo Intellipedia \u00e8 diventato un cappello per una lunga lista di tool: Intellipedia (per l’aggregazione di contenuti), i blogs (per comunicazione), tag|connect (delicious like), inteldocs (doc management), gallery, iVideo, intelink instant messaging, rss seguendo sostanzialmente gli SLATES di McAfee. I tool forniti sono agnostici rispetto al dipartimento ed alla community e come in un’azienda, ogni contributo \u00e8 associato ad una persona. Intellipedia non \u00e8 quindi solo un’enciclopedia, ma un luogo per comunicare, collaborare e conoscere altre parti dell’organizzazione. Questo \u00e8 particolarmente importante perch\u00e8 la CIA non ha a che fare con i fatti, ma con casi da risolvere e nonostante siano ancora in una fase di early adopting, l’obiettivo \u00e8 fare in modo che chiunque possa contribuire con la propria conoscenza, non producendo un punto di vista neutro, ma con punti di vista attribuibili ad alcune persone. L’adozione costituisce pi\u00f9 un problema culturale che tecnologico e per questo hanno preparato i 3 core principles del social software nell’enterprise:<\/p>\n