{"id":294,"date":"2009-12-10T04:30:05","date_gmt":"2009-12-10T02:30:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.socialenterprise.it\/?p=294"},"modified":"2009-12-10T04:30:05","modified_gmt":"2009-12-10T02:30:05","slug":"la-strada-migliore-verso-lenterprise-2-0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.socialenterprise.it\/it\/index.php\/2009\/12\/10\/la-strada-migliore-verso-lenterprise-2-0\/","title":{"rendered":"La strada migliore verso l’Enterprise 2.0"},"content":{"rendered":"
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Nei commenti dell’ultimo post<\/a> c’\u00e8 stato uno scambio interessante sulla migliore o pi\u00f9 efficace modalit\u00e0 per introdurre approcci sociali e partecipati all’interno di un’impresa. In quell’occasione Thomas Christel faceva notare come a suo avviso non ci fosse in fondo una grande differenza tra l’Enterprise 2.0 ed un progetto IT tradizionale.<\/p>\n

Ma \u00e8 veramente cos\u00ec? Cosa emerge dalle esperienze di coloro che hanno lanciato effettivamente progetti Enterprise 2.0 in aziende di grandi dimensioni? In che modo il roll-out di iniziative 2.0 si differenzia\u00a0dalla pi\u00f9 diffusa introduzione di software enterprise?<\/strong><\/p>\n

Pi\u00f9 che centrare la discussione sulle mie esperienze, preferisco ancora una volta dare visibilit\u00e0 ad un report del 2.0 Adoption Council<\/a>, il primo gruppo peer-to-peer nato per discutere in modo aperto e trasparente le esperienze dei responsabili dei maggiori progetti Enterprise 2.0 in tutto il mondo. Il documento \u00e8 intitolato A Framework for 2.0 Adoption in the Enterprise<\/a> ed \u00e8 pensato proprio per far emergere i pattern di adozione e le best practices che caratterizzano i roll-out 2.0 di successo. Il report \u00e8 a pagamento, ma il suo valore \u00e8 innegabile per le aziende che si stanno chiedendo quale sia il modo pi\u00f9 efficace di procedere in un terreno nuovo ed ad altissimo potenziale come \u00a0l’Enterprise 2.0. Ringrazio Susan Scrupski<\/a> per avermelo fornito ai fini di questo post.<\/p>\n

Le indicazioni che seguono sono state prodotte in modo collaborativo dai membri del Council, confrontando le loro esperienze e cercando di identificare delle pratiche ricorrenti in grado di guidare praticamente il processo di adozione.<\/p>\n

Semplificando al massimo, quando un’azienda decide di introdurre un nuovo CRM o un ERP, l’approccio seguito si muove di norma con un andamento top-down<\/strong>, a cascata, in cui il progetto nasce sotto la sponsorship di un senior executive, con una roadmap preliminare delle fasi messa poi in pratica sequenzialmente dal gruppo di IT. Il web 2.0 dimostra per\u00f2 come sia possibile una via diversa, in sostanza opposta, in cui gli impiegati pi\u00f9 intraprendenti cercano proattivamente ed in modalit\u00e0 bottom-up<\/strong> (dal basso) approcci e strumenti migliori di lavoro che poi si diffondono viralmente. Dal Council emerge invece che nessuna di queste due vie \u00e8 da sola in grado di garantire un roll-out ottimale di iniziative che attraversano dipartimenti o intere country:<\/p>\n