{"id":157,"date":"2009-09-04T12:38:11","date_gmt":"2009-09-04T10:38:11","guid":{"rendered":"http:\/\/www.socialenterprise.it\/index.php\/2009\/09\/04\/i-social-media-diventano-mainstream\/"},"modified":"2012-07-29T16:26:06","modified_gmt":"2012-07-29T14:26:06","slug":"i-social-media-diventano-mainstream","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.socialenterprise.it\/it\/index.php\/2009\/09\/04\/i-social-media-diventano-mainstream\/","title":{"rendered":"I social media diventano mainstream"},"content":{"rendered":"
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Settembre, fine delle ferie ed un sacco di nuovo materiale da pubblicare. Partiamo quindi da cosa sta succedendo sul web per quanto riguarda i social media, un fenomeno ormai inarrestabile, ma la cui crescita esponenziale non smette di stupire.<\/p>\n

Mi ricollego a due nuove survey di Forrester: The Broad Reach of Social Technologies<\/a>, per il mercato americano e Europeans’ Social Networking Use Accelerates<\/a>, per quello europeo, che mostrano appunto questa crescita.<\/p>\n

Per gli US nel 2009, pi\u00f9 dell’80% degli Americani online prendono ormai parte ai social media<\/strong>, creando contenuti, partecipando o leggendo quanto prodotto da altri utenti (almeno una volta al mese). Nel dettaglio coloro che caricano nuovi contenuti o che aggregano quelli di altri sono cresciuti leggermente, mentre quelli che votano sono rimasti stabili. Ci\u00f2 accade probabilmente perch\u00e8 non tutti saranno interessati a postare un video su YouTube o salvare bookmark in Del.icio.us, anche qualora la tecnologia diventi estremamente semplice e comunque molti si stanno spostando da piattaforme come i forum ai social network. Proprio fenomeni come Facebook hanno portato i joiners dal 35 al 51% e gli spectators, ovvero quelli che consumano almeno passivamente fino ad un incredibile 73% (stiamo parlando di pochi anni..). I numeri lasciano ancora meno dubbi se si va a leggere la penetrazione in base all’et\u00e0, dato che circa il 90% di coloro che hanno meno di 35 anni e 2\/3 di chi ne ha pi\u00f9 di 55, sta partecipando. Ci\u00f2 significa che qualunque navigatore del Nord America, anche inconsapevolmente, sar\u00e0 presto costretto a fruire user generated content e che chi fa marketing, difficilmente potr\u00e0 continuare ad ignorare questo shift:<\/p>\n

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Come dice il titolo del report di Rebecca Jennigs, anche l’Europa continua a crescere sui social media<\/strong>, pur rimanendo un p\u00f2 indietro rispetto a Stati Uniti ed ancora pi\u00f9 rispetto ai paesi asiatici:<\/p>\n

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Chi utilizza i social network \u00e8 passato in un solo anno dal 18% a quasi il 30% ed in totale circa il 60% degli europei utilizza sistematicamente i social network, con punte del 74% in paesi come l’Olanda. Rimangono, come \u00e8 lecito attenders, forti differenze tra i diversi paesi con Olanda (74%) e Svezia (69%) che si distinguono per la maggiore partecipazione, l’Italia per il pi\u00f9 alto numero di persone che creano contenuti, li commentano e li votano (23% di creators e 25% di critics) e l’Inghilterra che possiede il primato nei social network (39%).<\/p>\n

Questa \u00e8 la situazione in Italia:<\/strong><\/p>\n

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Avevo gi\u00e0 parlato l’anno scorso del primato dell’Italia nell’utilizzo dei social media<\/a>. Come vedete confrontando gli ultimi due diagrammi, questo trend in buona parte si conferma dato che il nostro paese si posiziona per tutte le dimensioni sopra la media europea, emergendo come la nazione pi\u00f9 interessante <\/strong>(tra quelle esaminate da Forrester) in cui stimolare i consumatori ad interagire proattivamente con il brand<\/strong>. In Italia in particolare il numero degli utenti immersi nei social network \u00e8 pi\u00f9 che triplicato in un solo anno (dall’11% al 33-34%), stessa cosa successa per i critics, probabilmente sulla scia dell’apertura della versione localizzata di Facebook a Maggio 2008.<\/p>\n

In generale pi\u00f9 della met\u00e0 degli italiani online conoscono ed utilizzano i social media e queste cifre esplodono se si prende la fascia di et\u00e0 tra i 18-24 anni in cui creatori\/critici superano il 40%, i joiners si sono al 57%, mentre solo il 15% rimane fuori totalmente dai social media! I valori continuano ad essere interessanti anche per le fasce pi\u00f9 avanti con gli anni dato che, per esempio, pi\u00f9 del 50% anche di coloro con pi\u00f9 di 55 anni \u00e8 gi\u00e0 parte integrante del mondo del web 2.0.<\/strong><\/p>\n

Cosa significano questi studi per l’Enterprise 2.0?<\/strong> I vostri dipendenti, giovani o meno giovani, hanno ormai scoperto le nuove potenzialit\u00e0 offerte dagli strumenti sociali ed autonomamente iniziano ad intravvederne gli utilizzi all’interno dell’impresa per far circolare la conoscenza, individuare esperti e risposte, collaborare oltre i confini geografici e l’orario di lavoro standard, fornire un servizio pi\u00f9 attento ed avanzato ai clienti.<\/p>\n

E’ per questo davvero il momento per sperimentare con un nuovo modo di concepire l’impresa<\/a> di fronte ad un rischio che si riduce (anche grazie alle best practices<\/a> e case<\/a> studies<\/a> ormai in circolazione<\/a>) e ritorni finalmente misurabili<\/a>.<\/p>\n

Potete estrapolare autonomamente altri numeri<\/p>\n

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