{"id":1559,"date":"2013-07-20T17:09:07","date_gmt":"2013-07-20T15:09:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.socialenterprise.it\/?p=1559"},"modified":"2013-07-20T18:56:23","modified_gmt":"2013-07-20T16:56:23","slug":"cambiare-marcia-al-social-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.socialenterprise.it\/it\/index.php\/2013\/07\/20\/cambiare-marcia-al-social-business\/","title":{"rendered":"Cambiare marcia al Social Business"},"content":{"rendered":"
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Capire a che punto sia il livello di maturit\u00e0 mondiale delle aziende relativamente all’adozione di modalit\u00e0 di lavoro e relazione pi\u00f9 trasparenti, aperte, collaborative non \u00e8 cosa facile, ma di dati aggiornati e pi\u00f9 o meno completi ormai ne esistono<\/a> a sufficienza.<\/p>\n

A distanza di quasi dieci anni dalla diffusione massiva del social, diversamente da quanto si possa pensare la difficolt\u00e0 nel capire il percorso di evoluzione del mercato enterprise non \u00e8 tanto dovuta alla sua iperbolica velocit\u00e0, quanto al contrario all’estrema lentezza con cui il cambiamento si radica e trasforma i meccanismi di funzionamento delle imprese. Traviati dalla magmaticit\u00e0 dei social media, si rischia a volte di guardare cos\u00ec avanti da perdersi i bisogni quotidiani delle organizzazioni molte curve addietro.<\/p>\n

Mentre impariamo a costruire i pilastri delle aziende del futuro<\/a>, sono proprio questa lentezza, le sue ragioni profonde e le enormi resistenze culturali ad esse collegate ad attirare di pi\u00f9 l’attenzione di manager e consulenti.<\/p>\n

Dovendo cambiare velocit\u00e0, la domanda diviene allora come ingranare una marcia pi\u00f9 alta ed accelerare la trasformazione del business?<\/strong> Come scardinare pi\u00f9 velocemente paure, barriere, lacci politici e psicologici?<\/p>\n

Andando per ordine, l’ultimo report pubblicato da Deloitte ed MIT<\/a> afferma che il Social Business sia divenuto due volte pi\u00f9 importante<\/strong> tra i manager internazionali in un solo anno (da 18% a 36%):<\/p>\n

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L’aumentata rilevanza \u00e8 evidente in ogni settore<\/strong> con punte particolarmente significative in Media, Tecnologia e Telco:<\/p>\n

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Del resto l’accresciuto interesse non si \u00e8 ancora tradotto  in una maggiore capacit\u00e0 di realizzare il cambiamento, almeno se una stragrande maggioranza degli intervistati (83%) si trova ancora bloccata in una fase embrionale:<\/strong><\/p>\n

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Senza un’organizzazione adatta a collaborare e co-creare valore, il Social Business ha purtroppo poco da dire. Il problema \u00e8 soprattutto nella testa dell’organizzazione<\/strong> ancora impreparata a disegnare una strategia condivisa, riallineare ruoli e responsabilit\u00e0 e fare in modo che il top management sia attivamente il buon esempio.<\/p>\n

Focalizzarsi su bisogni reali degli utenti ed integrare il pi\u00f9 possibile social e processi di business<\/strong> \u00e8 invece senza ombra di dubbio il fattore determinante per le realt\u00e0 pi\u00f9 <\/b>grandi:<\/p>\n

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Buona parte del board sta finalmente comprendendo come cambiare marcia significa soprattutto cambiare l’idea di azienda<\/strong> in termini di schema organizzativo, meccanismi incentivanti, criteri di recruiting e promozione dei dipendenti, esempi quotidiani forniti dal top management, nuove competenze da portare a bordo:<\/p>\n

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Conclusioni<\/strong><\/p>\n

Tra dire e fare c’\u00e8 di mezzo il mare. Un p\u00f2 questa \u00e8 la situazione descritta dalla ricerca di Deloitte, dall’esperienza personale e da tanti altri studi in passato.<\/p>\n

Comprendere ancora non si \u00e8 tradotto nel fare e, nonostante la migliorata comprensione da parte del management, l’impressione generale \u00e8 che buona parte delle aziende non sia ancora in grado di tenere il passo con i propri clienti guardando se stesse con gli occhi degli esseri umani che ne sono il cuore.<\/p>\n

Questa frattura \u00e8 ulteriormente peggiorata dal comportamento poco professionale e poco trasparente delle tanti fonti, anche prestigiose, che continuano<\/a> a confondere<\/a> Social Business e social media marketing.<\/p>\n

In un momento di grande difficolt\u00e0 economica, a mio avviso, il mercato cerca concretezza di business<\/a> pi\u00f9 che semplice comunicazione.<\/p>\n

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