{"id":144,"date":"2009-06-24T15:15:21","date_gmt":"2009-06-24T13:15:21","guid":{"rendered":"http:\/\/www.socialenterprise.it\/index.php\/2009\/06\/24\/enterprise-20-conference-2009-giorno-2\/"},"modified":"2009-06-24T22:35:39","modified_gmt":"2009-06-24T20:35:39","slug":"enterprise-20-conference-2009-giorno-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.socialenterprise.it\/it\/index.php\/2009\/06\/24\/enterprise-20-conference-2009-giorno-2\/","title":{"rendered":"Enterprise 2.0 Conference 2009 – Giorno 2"},"content":{"rendered":"
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Applying the Social Dimension to the Lockheed Martin Mission (Andrew McAfee, Christopher Keohane, Shawn Dahlen)<\/h1>\n

McAfee intervista i ragazzi di Lockheed Martin e parte chiedendo se ci sono delle ragioni per cui una societ\u00e0 rigida e controllata come Lockheed non dovrebbe usare l’Enterprise 2.0 e quali sono i modi migliori per partire<\/strong><\/p>\n

Sono partiti da un’esigenza dei dipendenti partendo con solo 5K$ creando una piattaforma di blogging. Da una cultura di chiusura ad una cultura di apertura. L’obiezione pi\u00f9 forte \u00e8 stata: come puoi condividere informazioni tecniche riservate con il resto della nazione, violando inavvertitamente anche la legge. Ma hanno definito un processo specifico con controlli di sicurezza per far partire il progetto. Si sono fatti amici il dipartimento legale e li hanno resi parte del processo, ma alla fine della giornata non si tratta di una decisione dell’ufficio legale che deve solo spiegare al business come mitigare i rischi. Il driver pi\u00f9 forte \u00e8 stato creare pi\u00f9 facilmente contenuto e condividerlo pi\u00f9 facilmente tra i gruppi di lavoro. Il secondo progetto da 50K$ \u00e8 stato con Confluence, un altro successo. Rispetto a Sharepoint \u00e8 stato uno shift drammatico, tecnicamente evoluzionario, ma rivoluzionario da un punto di vista organizzativo: tenere tutto aperto per default, non chiuso per default come prima. Oggi solo il 35% \u00e8 chiuso per ragioni di riservatezza. Le community sono organizzate gerarchicamente per seguire l’organizzazione<\/p>\n

Sharepoint va bene?<\/strong><\/p>\n

La popolazione non era giovane, ma al contrario molte persone volevano riutilizzare dati e servizi in base ai loro bisogni. Questa \u00e8 stata una delle pi\u00f9 grosse limitazioni con Sharepoint. E’ stato difficile supportare le richieste di innovazione che venivano dal bordo dell’organizzazione. Una soluzione non va bene per tutte le organizzazioni. Per facilitare l’adoption devi essere flessibile. Come avere una piattaforma comune, ma assecondando le richieste dei diversi dipartimenti? Questa era la sfida.<\/p>\n

Gli impiegati pi\u00f9 giovani capiscono molto bene la tecnologia ma molto meno il modo in cui il business funziona. Usano blog e wiki, ma non in modo effettivo per il business. Non sono i ventenni che danno successo ad una iniziativa del genere. I ventenni ti spiegano come usare la tecnologia, ma poi devi coinvolgere i senior manager. Per esempio entrando in un nuovo mercato usare un blog per raccogliere le insight degli impiegati \u00e8 fantastico.<\/p>\n

Qual’\u00e8 il giusto mix di approcci top-down e bottom-up?<\/strong><\/p>\n

Unity \u00e8 nato come un movimento grass roots e crescito allo stesso modo. Sono seguite molte presentazioni agli executives legando il progetto ai loro problemi. Hanno chiesto agli executive di partecipare e questo non \u00e8 successo quanto volevano. Ma presto l’e20 \u00e8 stato compreso come un modo per reagire pi\u00f9 velocemente alle sfide provenienti dal mercato con l’aiuto di tutti i dipendenti. La chiave \u00e8 essere sicuri che i social media sia fortemente legato alle sfide del tuo business ed integrato strettamente ai tuoi asset IT.<\/p>\n

Cosa vi rende nervosi quando andate a presentare agli executive il programma?<\/strong><\/p>\n

Avere la richiesta di far passare tutti questo lavoro dall’IT al resto dell’organizzazione in modo top-down. Questo difficilmente pu\u00f2 funzionare se non guidato dalle persone degli altri dipartimenti. Molti gli hanno chiesto di rilasciare in open-source la loro soluzione e lo faranno in parte.<\/p>\n

I social media non devono essere legati artificialmente alle valutazioni, devono servire ad essere pi\u00f9 efficienti.<\/p>\n

Perch\u00e8 darlo come open-source?<\/strong>Hanno usato pesantemente l’open-source ed ora vogliono aprire il loro codice per ricevere contributi e e miglioramenti dalla comunit\u00e0. Questo permette anche di capire come la intellectual property funziona nell’open-source<\/p>\n

“Don’t be afraid of social media, embrace it” e “Apply social media in the context of your challenges”<\/p>\n

Rivedete il video di questa sessione perch\u00e8 di nuovo \u00e8 stata finora la migliore!<\/p>\n

The Future of Social Messaging in the Enterprise<\/h1>\n

Alcuni messaggi dalla sessione:<\/p>\n