{"id":140,"date":"2009-06-11T10:36:10","date_gmt":"2009-06-11T08:36:10","guid":{"rendered":"http:\/\/www.socialenterprise.it\/index.php\/2009\/06\/11\/dal-knowledge-management-allenterprise-20\/"},"modified":"2009-06-11T10:36:10","modified_gmt":"2009-06-11T08:36:10","slug":"dal-knowledge-management-allenterprise-20","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.socialenterprise.it\/it\/index.php\/2009\/06\/11\/dal-knowledge-management-allenterprise-20\/","title":{"rendered":"Dal Knowledge Management all&#8217;Enterprise 2.0"},"content":{"rendered":"<div style=\"float: right; margin-left: 10px;\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share\" class=\"twitter-share-button\" data-via=\"absolutesubzero\" data-hashtags=\"2009,culture,enterprise+2.0,innovation,knowledge,knowledge-management,nonaka,presentations\" data-count=\"vertical\" data-url=\"https:\/\/www.socialenterprise.it\/it\/index.php\/2009\/06\/11\/dal-knowledge-management-allenterprise-20\/\"><\/a><\/div>\n<p>E&#8217; raro trovare online presentazioni allo stesso tempo semplici e veramente efficaci, ma credo che il <a href=\"http:\/\/www.besser20.de\/english\/\">lavoro<\/a>  di <a href=\"http:\/\/twitter.com\/frankx\">Frank Wolf<\/a> , <a href=\"http:\/\/twitter.com\/sih\">Simone Happ<\/a>  e <a href=\"http:\/\/twitter.com\/hut1315\">Christoph Rauhut<\/a> di <a href=\"http:\/\/www.t-systems-mms.com\/mms\/en\">T-Systems Multimedia Solutions<\/a> debba essere annoverato tra queste.<\/p>\n<p>Non \u00e8 possibile e neanche utile negare le forti radici che l&#8217;Enterprise 2.0 affonda nel terreno del Knowledge Management, una disciplina che ha visto impegnate moltissime aziende negli anni passati con risultati purtroppo non sempre all&#8217;altezza delle aspettative. Nonostante questa provenienza comune, l&#8217;Enterprise 2.0 \u00e8 per\u00f2 anche molto diversa e si spinge ben oltre il semplice desiderio di mettere a fattore comune esperienze, best practices e conoscenze bloccate nella testa delle persone.<\/p>\n<p><strong>Come spiegare la differenza importante, ma tuttosommato abbastanza sottile tra Knowledge Management ed Enterprise 2.0? Come usarla per mettere in evidenza i principi fondamentali di funzionamento dell&#8217;Enterprise 2.0 e di conseguenza i fattori critici di successo di un progetto?<\/strong><\/p>\n<p>A questo proposito vi consiglio di dare un&#8217;occhiata (in sequenza) alle presentazioni seguenti.Si riesce a guardarle tutte in circa 10 minuti, ma alcuni passaggi sono degni di nota. Prover\u00f2 a sottolinearli con alcuni miei commenti.<\/p>\n<p style=\"margin: 0px\" width=\"425\" height=\"355\">&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Part 1: The Wikipedia-Myth\u00a0<\/strong><br \/>\n<object classid=\"clsid:d27cdb6e-ae6d-11cf-96b8-444553540000\" codebase=\"http:\/\/download.macromedia.com\/pub\/shockwave\/cabs\/flash\/swflash.cab#version=6,0,40,0\" width=\"425\" height=\"355\"><param name=\"width\" value=\"425\" \/><param name=\"height\" value=\"355\" \/><param name=\"allowfullscreen\" value=\"true\" \/><param name=\"allowscriptaccess\" value=\"always\" \/><param name=\"src\" value=\"http:\/\/static.slidesharecdn.com\/swf\/ssplayer2.swf?doc=wissensmanagement1englischneu-090312064725-phpapp01&amp;stripped_title=enterprise-20-knowledge-management-the-wikipedia-myth-1135966\" \/><embed type=\"application\/x-shockwave-flash\" width=\"425\" height=\"355\" allowfullscreen=\"true\" allowscriptaccess=\"always\" 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di quella conoscenza)<\/li>\n<li>Il <strong>knowledge management tradizionale<\/strong> considera la conoscenza come un bene trasferibile e memorizzato centralmente, la cui elicitazione viene imposta alle persone senza chiarire chi ne ha bisogno e pensando di gestirla top-down<\/li>\n<li><strong>Condividere la conoscenza \u00e8 sempre un atto volontario<\/strong> ed il social software rappresenta solo uno strumento, non una soluzione al problema del knowledge management<\/li>\n<li>Quando le persone sono connesse<strong> non si tratta pi\u00f9 di memorizzare la conoscenza, ma di accederla in tempo reale!<\/strong><\/li>\n<li><strong>Questo gi\u00e0 succede <\/strong>ed il rapporto tra network formali ed informali \u00e8 oggi di circa 1\/1000<\/li>\n<li><strong>Come connettere le persone?<\/strong> Pu\u00f2 succedere automaticamente mettendole in condizione di lavorare insieme, perch\u00e8 il lavoro quotidiano crea automaticamente un contesto sociale ed un audience per la conoscenza.<\/li>\n<li><strong>Condividere la conoscenza come effetto collaterale del proprio lavoro,<\/strong> grazie alle tracce che il software sociale mette insieme e fa emergere per noi<\/li>\n<li><strong>Il software sociale collega contenuti, persone ed idee<\/strong>, spostando il business dal controllo gerarchico ad una completa trasparenza sulla conoscenza e sugli esperti aziendali<\/li>\n<li>Esistono <strong>tre pilastri per il successo di un progetto Enterprise 2.0<\/strong>: Organizzazione (integrazione nella struttura formale e nei processi), Cultura (tutta la componente umana), Tecnologia (integrazione di strumenti ed architetture)<\/li>\n<li>&#8220;La cultura \u00e8 una variabile indiretta. Non pu\u00f2 essere generata&#8221; Prof. Peter Kruse<\/li>\n<li><strong>Non puoi cambiare la cultura, ma puoi influenzarla<\/strong><\/li>\n<li><strong style=\"color: #ff0000\">Possedere la cultura giusta per l&#8217;Enterprise 2.0 \u00e8 un risultato, non una precondizione<\/strong><\/li>\n<li>E&#8217; un sacco di lavoro! Il business non ha altre priorit\u00e0 in questo momento di crisi? <strong>&#8220;Una difficile crisi economica sollecita il bisogno di innovare di pi\u00f9, non di tirarsi indietro&#8221;<\/strong> Ken Chenault, CEO American Expres<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tutti i punti mi sembrano estremamente importanti, ma vorrei rilanciare la discussione sulla riga che ho segnato in rosso. Parlando qualche giorno fa con <a href=\"http:\/\/mariogastaldi.com\/\">Mario Gastaldi<\/a>, avevo posto proprio questa domanda: <strong>&#8220;Avere la cultura giusta in azienda \u00e8 una precondizione o un by-product di un buon progetto Enterprise 2.0?&#8221;<\/strong>. Voi cosa ne pensate? Credo sia un tema decisamente centrale per capire dove e come applicare l&#8217;Enterprise 2.0 andando oltre l&#8217;hype e pensando a risultati reali in aziende reali.<\/p>\n<p>Per chiudere vorrei riportare l&#8217;ultima citazione della serie di slide, presa da Ikujiro Nonaka:<\/p>\n<blockquote><p><cite><em>&#8220;In un&#8217;economia in cui l&#8217;unica certezza \u00e8 l&#8217;incertezza, l&#8217;unica fonte sicura di vantaggio competitivo \u00e8 la conoscenza&#8221; <\/em><\/cite><\/p><\/blockquote>\n<div style=\"float: right; margin-left: 10px;\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share\" class=\"twitter-share-button\" data-via=\"absolutesubzero\" data-hashtags=\"2009,culture,enterprise+2.0,innovation,knowledge,knowledge-management,nonaka,presentations\" data-count=\"vertical\" data-url=\"https:\/\/www.socialenterprise.it\/it\/index.php\/2009\/06\/11\/dal-knowledge-management-allenterprise-20\/\"><\/a><\/div>\n<div id=\"fb-root\"><\/div><script type=\"text\/plain\" class=\"cc-onconsent-inline-social\" src=\"http:\/\/connect.facebook.net\/en_US\/all.js#xfbml=1\"><\/script><!-- Do not remove -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>E&#8217; raro trovare online presentazioni allo stesso tempo semplici e veramente efficaci, ma credo che il lavoro di Frank Wolf , Simone Happ e Christoph Rauhut di T-Systems Multimedia Solutions debba essere annoverato tra&#46;&#46;&#46;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[251,301,11,300,299,36,298,164],"class_list":["post-140","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-enterprise-20","tag-251","tag-culture","tag-enterprise-2-0","tag-innovation","tag-knowledge","tag-knowledge-management","tag-nonaka","tag-presentations"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.socialenterprise.it\/it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/140","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.socialenterprise.it\/it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.socialenterprise.it\/it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.socialenterprise.it\/it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.socialenterprise.it\/it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=140"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.socialenterprise.it\/it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/140\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.socialenterprise.it\/it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=140"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.socialenterprise.it\/it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=140"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.socialenterprise.it\/it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=140"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}