{"id":1351,"date":"2012-07-28T18:39:08","date_gmt":"2012-07-28T16:39:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.socialenterprise.it\/?p=1351"},"modified":"2012-07-28T18:53:36","modified_gmt":"2012-07-28T16:53:36","slug":"perche-facebook-non-e-una-social-media-strategy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.socialenterprise.it\/it\/index.php\/2012\/07\/28\/perche-facebook-non-e-una-social-media-strategy\/","title":{"rendered":"Perch\u00e8 Facebook non \u00e8 una Social Media Strategy"},"content":{"rendered":"
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Prendete un qualsiasi brand nel B2C (ma un discorso simile \u00e8 ormai applicabile anche al B2B) e mettetevi a studiarne la presenza online. Tra i canali appare immancabilmente Facebook con i suoi ads, eventi, foto, post ed apps. Con pi\u00f9 di 800M di utenti attivi in pi\u00f9 di 70 linguaggi, implicitamente o esplicitamente, per molte aziende Facebook si \u00e8 ormai affermato come centro o addirittura come focus quasi esclusivo della strategia di intervento sui social media.<\/p>\n

Pu\u00f2 una strategia appiattarsi quasi esclusivamente ad un singolo canale, per quanto utilizzato? Pi\u00f9 nello specifico, \u00e8 efficace impiegare Facebook come hub per intercettare ed influenzare i consumatori lungo il ciclo di acquisto? <\/strong><\/p>\n

Vista l’enorme attenzione verso Facebook per molti brand la risposta sembrerebbe un netto si. Eppure diversi studi iniziano a suggerire che il puntare tutte le proprie fiches su Facebook alla disperata ricerca di qualche like in pi\u00f9 rappresenti una strategia non solo poco solida, ma persino responsabile di mettere a rischio il ritorno dell’investimento. <\/em><\/p>\n

Nonostante secondo Facebook 96 tra le 100 aziende pi\u00f9 attive nell’advertising stiano utilizzando la piattaforma, il livello di engagement sulle pagine dei brand \u00e8 sceso del 22% nell’ultimo anno<\/a> ed anche il tasso di click-through \u00e8 calato di circa il 20% dal 2009<\/a>. Anche quando si tenta di riportare i social media all’interno del ciclo di acquisto<\/a> il 64% delle aziende cita il proprio sito web come il migliore canale per interagire con gli utenti<\/strong> (contro il 4% di Facebook e l’1% Twitter):<\/p>\n

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e dall’altra parte gli utenti indicano motori di ricerca<\/strong> (circa il 50%) e siti web<\/strong> (circa il 25%) come i posti in cui la propria consapevolezza, considerazione e decisioni vengono influenzate<\/strong> (i social network vanno dal 15 al 18%) anche per prodotti tecnologici.<\/p>\n

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Se non siete convinti, uno studio di Incyte e GetSatisfaction<\/a>, ribadisce il messaggio e soprattutto fa emergere diverse best practice ancora poco in voga tra chi si occupa di social media marketing, come la superiorit\u00e0 delle branded community sui social network pubblici:<\/strong><\/p>\n