{"id":1002,"date":"2011-06-05T20:34:06","date_gmt":"2011-06-05T18:34:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.socialenterprise.it\/?p=1002"},"modified":"2011-06-05T23:22:06","modified_gmt":"2011-06-05T21:22:06","slug":"tra-social-e-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.socialenterprise.it\/it\/index.php\/2011\/06\/05\/tra-social-e-business\/","title":{"rendered":"Tra Social e Business"},"content":{"rendered":"
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Con il Social Business Forum 2011<\/strong><\/a> alle porte, questo periodo dell’anno \u00e8 sempre un p\u00f2 un momento di riflessione tra vecchio e nuovo, tra il fare il punto su dove il mercato \u00e8 arrivato e l’intravvedere i segnali dei cambiamenti che verranno. A differenza degli anni passati per\u00f2, sono convinto che la met\u00e0 del 2011 rappresenter\u00e0 uno spartiacque nell’uso del social da parte delle aziende. Da una parte i social media e dall’altra il social business.<\/p>\n

Avevo tracciato qualche mese fa un percorso di avvicinamento<\/a> al Social Business inteso come<\/a>:<\/p>\n

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“Un\u2019organizzazione che ha messo in campo le strategie, le tecnologie ed i processi atti a coinvolgere sistematicamente tutti gli individui che compongono il proprio ecosistema (dipendenti, clienti, partner, fornitori) nella massimizzazione del valore co-creato\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n

Il cammino portava verso un’azienda diversa<\/a>: non un’azienda che sfrutta meglio i nuovi canali, ma un’organizzazione che \u00e8 sociale dentro e fuori grazie ad una evoluzione dei processi<\/a>, un nuovo ruolo per le persone<\/a> e certamente ad uno svecchiamento della cultura<\/a>. Parlando di social business, recentemente sottolineavo che un conto \u00e8 comunicare social ed un conto \u00e8 essere social<\/a>.<\/p>\n

Bene, questa polarizzazione tra social e business sembra stia finalmente avvenendo<\/strong>. Condivido con voi tre tendenze che a mio avviso puntano in questa direzione:<\/p>\n

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  1. Nel mercato <\/strong>il percorso di adozione del social in azienda sembra aver ormai superato il tipping point. L’adozione \u00e8 graduale, ma non pi\u00f9 in questione. La domanda per molti manager non \u00e8 pi\u00f9 perch\u00e8 o se utilizzare il social, ma come.<\/li>\n
  2. Nell’azienda<\/strong> entrata ormai in molti casi nell’adolescenza del social business, aumenta il bisogno di integrazione. Si cerca di posizionare il nuovo rispetto e nel contesto del vecchio, costruendo struttura, framework e competenze per trarre il massimo vantaggio dalle nuove modalit\u00e0 di relazione, misurarne i risultati ed al contempo ridurne i rischi<\/li>\n
  3. I consulenti <\/strong>si preparano velocemente ad accaparrarsi le posizioni legate allo sviluppo ed all’implementazione del social disponibili nelle aziende e rinunciano ad un ruolo esterno di evangelizzatori, guru, strategist<\/li>\n<\/ol>\n

    Quali segnali testimoniano simili trend?<\/p>\n

    Partiamo dall’adozione del social. Tra i vari, un report di Forrester di fine 2010 intitolato Benchmarking Social Marketing Plans For 2011<\/a>” propone le seguenti evidenze:<\/p>\n