The Social Enterprise Blog

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La Diffusione del Social CRM nel 2011

All’interno di un trend complessivo di introduzione del social all’interno dei processi necessari al funzionamento dell’impresa, certamente il CRM si è da tempo candidato non solo come pioniere, ma anche esponente tuttora più avanzato....

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Socializzare la catena estesa del valore

E’ forse dal momento stesso in cui ho iniziato ad occuparmi di Enterprise 2.0 che ho desiderato capire in che modo avrebbe potuto funzionare un’impresa in cui scambi formali ed informali si supportassero gli...

Enterprise 2.0 verso l’adolescenza – Parte 1 3

Enterprise 2.0 verso l’adolescenza – Parte 1

A diversi anni dalla nascita del concetto, l’Enterprise 2.0 ha vissuto sul mercato fasi di aperto scetticismo, fiduciosa speranza, momenti di conferma seppur in uno stato di forte immaturità ed infine passaggi di consolidamento e...